política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo nosotros (colectivamente, "TUMAMA", "Tumama Kids", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos su información, así como los derechos y opciones que haya asociado con esa información. Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada durante cualquier comunicación escrita, electrónica y oral o recopilada en línea o fuera de línea, que incluye: nuestro sitio web, ubicado en Tumama-kids.com ("el sitio"), así como cualquier otra comunicación escrita, electrónica y oral con Tumama Kids y sus representantes (colectivamente, los "Servicios").

Tumama Kids Care INC, con domicilio social en 100 N Howard ST STE R, Spokane, WA, 99201, Estados Unidos, es el controlador responsable del procesamiento de su información y transacciones de ventas.

Lea nuestras Condiciones de servicio y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no puede estar de acuerdo con esta Política o los Términos y condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al utilizar nuestros Servicios, acepta los Términos y condiciones y nuestras prácticas de privacidad descritas en esta Política.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y es posible que se apliquen cambios a cualquier Información personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier Información personal nueva recopilada después de que se modifique la Política. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política. Le avisaremos con antelación si realizamos algún cambio importante en la forma en que recopilamos, utilizamos o divulgamos su Información personal que afecte sus derechos en virtud de esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (colectivamente "Países Europeos"), su acceso o uso continuo de nuestros Servicios después de recibir el aviso de cambios constituye su reconocimiento de que acepta la versión actualizada. Política.

Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información personal.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o envía información personal cuando la solicita en el Sitio. La información personal generalmente es cualquier información relacionada con usted, que lo identifique personalmente o que pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Según esta Política de privacidad, solo se aplica a usted la definición que se aplica a usted según su ubicación. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados irreversiblemente de modo que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:

• A. Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o de servicios.

  Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, la información del pasaporte y el número fiscal también son necesarios para la autorización del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece Tumama Kids, como "Noticias Tumama Kids".

• B. Información que usted nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.

  Puede proporcionarnos voluntariamente la altura, la edad y el peso de su Bebé y sus preferencias. Utilizamos esta información para recomendar productos para bebés y brindarle servicios de predicción de ajuste.

• C. Información que usted publica en el sitio.

  Si publica información en áreas públicas del Sitio, por ejemplo una reseña de un cliente, esa información puede ser recopilada y utilizada por Tumama Kids, los usuarios del Sitio y el público en general. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Sitio que permita a extraños identificarlo o localizarlo o que de otro modo no desee compartir con el público.

• D. Información que usted proporciona a través de nuestro chat en vivo en el sitio.

  Puede proporcionar información personal a través de nuestro Chat en vivo que está disponible en el Sitio las 24 horas del día. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del chat en vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del chat. También podemos almacenar su información de voz cuando se comunica con el servicio de atención al cliente por voz para problemas relacionados, y mantenemos su información de voz segura.

• E. Información que usted proporciona para participar en el sorteo.

  De vez en cuando, podemos pedirle que complete una encuesta y/u ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa VIP Tumama Kids) y/o sorteos (colectivamente, "Promociones") a través del Sitio o a través de una plataforma de terceros. Si elige participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la Promoción, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y/o número de teléfono. . Dicha información estará sujeta a esta Política de Privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas o pautas oficiales de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la Promoción.
  La información que recopilamos en relación con una Promoción se utilizará para administrar la Promoción, por ejemplo, notificando a los ganadores y distribuyendo premios. Según lo permitido por la ley aplicable, su información también puede ser utilizada por Tumama Kids o el patrocinador de la Promoción con fines de marketing. Su participación en la Promoción puede resultar en la adición de su información a nuestra lista de correo, así como a la lista de correo de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que lo prohíba la ley) nos permita publicar públicamente parte de su información a través del Sitio, como en la página de un ganador.

• F. Información recopilada automáticamente a través del sitio.

  Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio. Por ejemplo, si accede al Sitio a través de una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información de la computadora y de la conexión, dirección de Protocolo de Internet ("IP") e información de registro web estándar. Si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, es posible que también podamos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades automáticas de procesamiento de información personal.

• G. Combinación e información automatizada.

  También podemos combinar la información que recopilamos entre nuestros servicios y en sus dispositivos y utilizar diferentes tecnologías para procesar su información para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos sistemas automatizados que analizan el estado de su cuenta y la información de pago para detectar pagos inseguros y no garantizados. También utilizamos sistemas automatizados para evaluar la seguridad de su cuenta y brindarle sugerencias para mejorar la seguridad de su cuenta.

2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que incluye la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha y hora, las páginas visitadas y las etiquetas de palabras clave simples. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información, incluida la dirección IP de su computadora, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha/hora, las páginas visitadas y etiquetas de palabras clave simples. También utilizamos píxeles web para analizar patrones de uso en nuestro Sitio.

• A. Galletas

  Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web y que permiten que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
  Generalmente, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes propósitos: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su comodidad.

  Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:

  • Cookies estrictamente necesarias.
    Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no se pueden desactivar.

  • Cookies funcionales.
    Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y poder adaptar nuestros Servicios para brindarle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies se pueden utilizar para recordar su nombre o preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirnos a usted con marketing online. Si bien estas cookies se pueden desactivar, esto puede resultar en una menor funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.

  • Cookies analíticas o de rendimiento.
    Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirnos a usted con marketing online. Puede desactivar estas cookies.

  • Cookies publicitarias o de orientación.
    Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecer publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies como se establece a continuación.

• B. Otras tecnologías de seguimiento

  Para ver el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos del sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que activan una breve línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón en particular o ha llegado a una página en particular (p.gramo una página de agradecimiento una vez que haya completado el procedimiento de suscripción a uno de nuestros servicios o haya completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar patrones de uso en nuestro Sitio. El uso de un píxel permite a Tumama Kids registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web en particular.

• C. Tus opciones.

  Su navegador puede brindarle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También podrá eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies proporcionadas en nuestros Sitios siguiendo los pasos que se describen a continuación.

  • Cookies de origen.
    Puede utilizar el navegador con el que está viendo este Sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar cookies. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (normalmente ubicadas dentro de la configuración de "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si configura su navegador para desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del Sitio. Además, si desactiva las cookies, es posible que otras partes de los Servicios no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en http://www.allaboutcookies.org.

  • Publicidad móvil:
    Si no se encuentra en los países europeos, puede optar por que sus identificadores de publicidad móvil no se utilicen para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración del dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si opta por no participar, eliminaremos todos sus datos y no recopilaremos más datos. Se eliminará el ID aleatorio que se le asignó previamente. Por lo tanto, si en una etapa posterior decide participar, no podremos continuar rastreándolo utilizando la identificación anterior y, a todos los efectos prácticos, será un nuevo usuario. Si se encuentra en los países europeos, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para que se utilicen sus identificadores de publicidad móvil para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración del dispositivo móvil.

  • Cookies de terceros.
    Si no se encuentra en los países europeos, para excluirse de redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, vaya a http://www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, puede optar por no recibir dicha publicidad de todas las empresas de publicidad participantes o solo de la publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte http://www.aboutads.info/consumers. Si no se encuentra en los países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para recibir cookies publicitarias de terceros.

  No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden brindarle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la configuración de preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí:

  • Google Chrome

  • Internet Explorer

  • Mozilla Firefox

  • Safari (escritorio)

  • Safari (Móvil)

  • Navegador de Android

  • Ópera Móvil

• D. Analítica.

  Si no se encuentra en los países europeos, podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Sitio. Actualmente utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC ("Google") que rastrea e informa el tráfico del Sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web Términos y privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si se encuentra en países europeos y Google Analytics está estructurado para recopilar información personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento a Google Analytics.

• E. Remarketing conductual.

  También utilizamos servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Sitio o nuestros servicios. Si no se encuentra en los países europeos, nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Utilizamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede optar por no participar visitando la página de configuración de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Si se encuentra en países europeos y Google Ads está estructurado para recopilar información personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para Google Ads.

• F. Otras tecnologías de seguimiento

  También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar datos de "secuencia de clics", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, su tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, su tipo y versión de navegador. , sistema operativo y plataforma, el tiempo promedio de permanencia en nuestro Sitio, páginas web visitadas, contenido buscado, tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utiliza para acceder al Sitio para los mismos fines.
  Las páginas de nuestro Sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas. o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
  Las páginas de nuestro Sitio también pueden utilizar scripts Java, que son fragmentos de código integrados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o el monitoreo del uso de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o "almacenar en caché" partes de sitios web dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite almacenar o "almacenar en caché" datos de sitios web dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.

• G. No realizar seguimiento.

  Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la capacidad de transmitir señales de "No rastrear" o "DNT". Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales "DNT", nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a señales "DNT".

• H. Información sobre la ubicación.

  Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que no se nos envíe información sobre su ubicación física a nosotros ni a terceros (a) deshabilitando los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegar el permiso a ciertos sitios web o aplicaciones móviles para acceder a información de ubicación cambiando las preferencias y permisos relevantes en su dispositivo móvil o configuración del navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de la configuración de WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulta la configuración de tu dispositivo para obtener más información.

3. Cómo utilizamos su información personal

Solo usaremos su información personal como se describe en esta Política de Privacidad o como se le reveló antes de que se llevara a cabo dicho procesamiento.

• A. Para brindarle nuestros servicios.

  Utilizaremos su información personal para proporcionar información o realizar los Servicios que solicite, incluida la gestión de su solicitud como usuario registrado de nuestro Sitio. Si la información aplicable debe ser proporcionada o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que proporcione la información o preste los Servicios aplicables. Todos los terceros con los que trabajamos están obligados contractualmente a proteger su información como se describe en esta Política de Privacidad.

• B. Para uso interno.

  Utilizamos su información personal con el fin de promover nuestro negocio, incluida la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se utiliza nuestro Sitio, cuántos visitantes recibimos y dónde hacen clic. al Sitio desde. También lo usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestro Sitio, de modo que sepamos si ya recibió encuestas o (cuando el contenido del Sitio se está probando) qué versión del contenido recibió.

• C. Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio.

  Le enviaremos información administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de Privacidad, confirmaciones de acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de dichas comunicaciones; de lo contrario, podría perderse novedades importantes relacionadas con su cuenta o los Servicios.

• D. Para brindarle atención al cliente o responderle.

  Recopilamos cualquier información que usted nos proporcione cuando se comunica con nosotros. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizar su uso y disfrute continuo de los Servicios.

• E. Para Garantizar la Seguridad de los Servicios.

  Nos preocupamos por mantenerlo seguro mientras utiliza nuestros Servicios. Mantenerlo seguro requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Utilizamos dicha información para combatir spam, malware, actividades maliciosas o riesgos de seguridad; mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y monitorear y verificar su identidad para que usuarios no autorizados no obtengan acceso a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal por motivos de seguridad.

• F. Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos y acuerdos o políticas.

  Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestros Términos y condiciones. Para garantizar que los cumpla, procesamos su información personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal supuesta o real en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internos y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.

• G. Mantener el cumplimiento legal y regulatorio.

  Nuestros Servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y de contratación o según sea necesario para gestionar el riesgo según lo exige la ley aplicable. Sin procesar su información personal para dichos fines, no podemos realizar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios.

4. Compartir su información personal

Aparte de compartir su información personal para que pueda utilizar nuestros Servicios, o según lo requiera o permita la ley, no compartimos información personal sobre usted con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación.

• A. Dentro de Nuestra Organización Corporativa.

  Tumama Kids es parte de una organización corporativa que tiene varias entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Tumama Kids puede compartir su información personal dentro de esta organización para brindarle los Servicios y tomar acciones basadas en su solicitud.

• B. Terceros.

  Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones escritas y deben cumplir con las protecciones de seguridad de la información que hemos implementado.

• C. Mantener el cumplimiento legal y regulatorio.

  Tenemos derecho a divulgar su información personal según lo exige la ley, o cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal. publicado en Tumama Kids. Si se produce una adquisición, venta o compra de nuestro negocio, podemos revelar su información personal al nuevo (o posible) propietario del negocio.

• D. Anunciantes de terceros.

  En determinadas circunstancias, y sujeto a la ley aplicable, podemos compartir su información personal con terceros para comercializarle sus productos o servicios.

• E. Servicios y funciones de marca compartida.

  Es posible que partes de nuestro Sitio o Servicios se ofrezcan como parte de servicios y funciones de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o función de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la función o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad del socio de marca compartida aplicable. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de un socio de marca compartida. Si desea excluirse del uso futuro de su información personal por parte de un socio de marca compartida, deberá comunicarse directamente con el socio de marca compartida.

• F. Consentir.

  Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.

5. Precauciones de seguridad

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger y evitar el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información, mantener la precisión de los datos, garantizar el uso apropiado de la información y salvaguardar su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha información para proporcionar productos o Servicios.

Reconozca que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de salvaguardar su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que utilice para acceder a nuestros Servicios.

Si cree que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, contáctenos inmediatamente a la siguiente dirección de correo electrónico support@tumama-kids.com. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una violación de seguridad, lo notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

6. Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos. Puede Contactar con nosotros para ejercer sus derechos.

7. Retención

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservaremos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia de servicio al cliente y otra correspondencia que Tumama Kids le envíe. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente e investigar posibles fraudes e infracciones. Es posible que, con el tiempo, eliminemos estos registros según lo permita la ley.

Tumama Kids también conservará los datos de uso del Sitio y los servicios para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

8. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

9. Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si es menor de 16 años, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos ninguna información personal sobre usted. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

10. Aviso para residentes de California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la CCPA, a continuación se muestra un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, tal como las identifica y define la CCPA (consulte la sección 1798 del Código Civil de California).140 (o)), que recopilamos, el motivo por el que recopilamos la información personal, dónde obtenemos la información personal y los terceros con los que podemos compartir la información personal.

Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando utiliza nuestros Servicios:

• identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;

• información comercial como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;

• Internet u otra información electrónica sobre su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de ingresar a nuestro Sitio, duración de la visita y número de visitas a la página, datos de secuencia de clics, preferencias locales, su operador de telefonía móvil, fecha y hora sellos asociados con transacciones e información de configuración del sistema;

• su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;

• grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permitido por la ley aplicable;

• inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Por lo general, no recopilamos clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, información biométrica, información profesional o relacionada con el empleo, ni información relacionada con la educación. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y cómo la recopilamos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores.

Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3. La CCPA define un "propósito comercial" como el uso de información personal para fines operativos de la empresa, u otros propósitos notificados, siempre que el uso de información personal sea razonablemente necesario y proporcionado para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la información personal u otro. Propósito operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.

Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal se enumeran arriba en la sección 4 anterior.

Si es residente de California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, Tumama Kids no puede revelar datos personales específicos si la divulgación crearía un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para hacer valer su derecho a saber o su derecho a eliminar su información personal, contáctenos por correo electrónico a Contáctenos. Para confirmar su identidad, podemos pedirle que verifique la información personal que ya tenemos registrada sobre usted. Si no podemos verificar su identidad según la información que tenemos registrada, podemos solicitarle información adicional, que solo usaremos para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude.

• Derecho contra la discriminación.

  Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No lo discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar o cancelar la venta.

• Derecho a Saber.

  Tiene derecho a solicitar por escrito:

  • Una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha revelado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de terceros.

  • Los nombres y direcciones de todos dichos terceros. Además, tienes derecho a solicitar:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted,
  • Las categorías de fuentes de las que se recopila información personal,
  • El propósito empresarial o comercial para la recopilación de información,
  • Las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal,
  • Los datos personales específicos que tenemos sobre un individuo.

  Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.

• Derecho a eliminar.

  Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted o que mantengamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

• Derecho a optar por no participar en la venta.

  Tiene derecho a optar por no vender su información personal. Nosotros no vendemos su información personal. La CCPA define ampliamente "información personal" y "venta", de modo que compartir identificadores vinculados a usted para obtener un beneficio puede considerarse una venta. En 2019, compartimos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de tal manera que, según la CCPA, puede definirse como venta. Como se señaló anteriormente, usted tiene derecho a conocer las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información.

Además, Sección 1798 del Código Civil de California.83 permite a los clientes de Tumama Kids que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. En su solicitud, especifique que desea un "Aviso de California Shine the Light"." Espere 30 días para recibir una respuesta. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a: Centro de privacidad.

11. Aviso para personas físicas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza

Esta sección solo se aplica a personas que utilizan o acceden a nuestro Servicio mientras se encuentran en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, los "Países Europeos") en el momento de la recopilación de datos. De conformidad con el Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR), la información personal se denomina datos personales. En aras de la claridad, las referencias a información personal en esta Política se refieren a datos personales en el sentido del RGPD.
Podemos pedirle que identifique en qué país se encuentra cuando utiliza o accede a algunos de los Servicios, o podemos confiar en su dirección IP para identificar en qué país se encuentra. Cuando confiamos en su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ninguna persona que enmascare u oculte de otro modo su información de ubicación para no aparecer ubicada en países europeos. Si alguno de los términos de esta sección entra en conflicto con otros términos contenidos en esta Política, los términos de esta sección se aplicarán a las personas en un país europeo.

• Nuestra relación con usted

  Su información personal es recopilada y procesada por Tumama Kids Care INC, Incorporated en Hong Kong, que opera el sitio web y vende los productos de las marcas tumama y Tumama Kids. En otras palabras, Tumama Kids Care INC es el Responsable del tratamiento de los datos. Esto significa que somos responsables de procesar y proteger sus datos personales.

• Bases legales para procesar su información personal

  Nos basamos en las siguientes bases legales según el RGPD al procesar su información personal. Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es su consentimiento.

  • Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de publicidad y análisis de terceros, que recopilan su información personal, como se describe en esa Sección.

  • Sección 4(D) Anunciantes externos

  • Consentimiento de la Sección 4(F)

  Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es brindarle nuestros Servicios. Nuestro procesamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o para tomar medidas a solicitud del individuo antes de celebrar un contrato.

  • Sección 3(A) Para brindarle nuestros servicios

  • Sección 3(C) Para brindarle comunicaciones relacionadas con el servicio

  • Sección 3(D) Para brindarle atención al cliente o responderle

  • Sección 4(A) Dentro de nuestra organización corporativa

  • Sección 4(B) Terceros

  • Sección 4(E) Servicios o características de marca compartida

  Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es nuestro interés legítimo de comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promover u optimizar mejor nuestros Servicios.

  • Sección 3(B) Para uso interno

  Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es cumplir con nuestras obligaciones legales o su interés vital.

  • Sección 3(E) Para garantizar la seguridad de los servicios

  • Sección 3(F) Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros términos y acuerdos o políticas

  • Sección 3(G) Para mantener el cumplimiento legal y normativo

  • Sección 4(C) Para mantener el cumplimiento legal y normativo

• Mercadotecnia

  Solo nos comunicaremos con usted si se encuentra en un país europeo por medios electrónicos (incluidos correo electrónico o SMS) en función de nuestros intereses legítimos, según lo permita la ley aplicable o su consentimiento. Si no desea que utilicemos su Información personal de esta manera, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico o Contáctenos en el Centro de privacidad Usted puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y de forma gratuita.

• Derechos individuales

  Le proporcionamos los derechos que se describen a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales:

  • A. cuando la denegación de acceso sea requerida o autorizada por ley;

  • B. cuando otorgar acceso tendría un impacto negativo en la privacidad de otras personas;

  • C. para proteger nuestros derechos y propiedades;

  • D. cuando la solicitud sea frívola o poco realista.

  Si desea ejercer sus derechos según la ley aplicable, contáctenos en el Centro de privacidad.

  • Puede solicitar acceso o eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.

  • Puede corregir o actualizar su información personal, oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.

  • Si recopilamos y procesamos su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento que realizamos antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado basándose en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

  • Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

  Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, contáctenos en el Centro de privacidad para que podamos resolver su disputa directamente.

• Transferencia de su información personal

  Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, su información personal puede procesarse o transferirse fuera del EEE. Dichos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos que sean menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que usted reside. Para estas transferencias, confiamos en las salvaguardas adecuadas según lo permitido por el RGPD, como las cláusulas contractuales estándar, contratamos con empresas certificadas por el Escudo de Privacidad y/o transferimos la información personal de conformidad con el Artículo 49 (1) (b) del RGPD para proporcionar nuestros Servicios de conformidad con los Términos de Servicio. Si no desea que su información se transfiera, procese o mantenga fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, debe dejar de acceder o utilizar los Servicios de inmediato. Para obtener más detalles sobre estas transferencias y las medidas de seguridad que utilizamos para facilitarlas, contáctenos en el Centro de privacidad.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a cualquier información contenida en esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a través del Centro de privacidad Página.