Centro de privacidad

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Si desea ejercer sus derechos de privacidad o tiene otras inquietudes, preguntas o quejas relacionadas con la privacidad, envíe su pregunta o solicitud aquí.
Para garantizar que su pregunta o solicitud pueda resolverse de una manera De manera oportuna, seleccione la categoría de preguntas más adecuada y proporciónenos la información relacionada. Le recomendamos encarecidamente que lea primero las preguntas frecuentes, ya que podrá encontrar la respuesta a su pregunta sin tener que esperar una respuesta.
Por favor, comprenda que nuestro equipo de privacidad solo responderá preguntas relacionadas con la privacidad. Para consultas generales de atención al cliente relacionadas con problemas de compra, entrega, pago o devolución relacionados con productos, Contáctenos.
Preguntas relacionadas con el ejercicio de los derechos sobre los datos, aprenda cómo ejercer sus derechos de datos a través de la configuración de privacidad y las herramientas proporcionadas por Tumama Kids.

Derecho de acceso (o portabilidad de datos)

¿Cómo accedo a la información básica en mi cuenta Tumama Kids ?
Si desea acceder a su información personal básica, p. foto de perfil, apodo, preferencia de estilo y tamaño, inicie sesión en su cuenta Tumama Kids y seleccione Mi cuenta.

¿Cómo accedo o descargo los datos que proporcioné a Tumama Kids?
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Si desea descargar su información personal datos, puede Enviar una solicitud de una copia de su datos.

Derecho a Rectificación

Cómo modifico la información básica en mi cuenta Tumama Kids ?
Si desea modificar su información personal básica en su cuenta Tumama Kids , p. foto de perfil, apodo, preferencia de estilo y tamaño, inicie sesión en su cuenta Tumama Kids y seleccione [Mi cuenta] - [Mi perfil].

Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico?
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• Si tiene pedidos impagos o saldos de billetera en su cuenta Tumama Kids , le recomendamos que mantenga esta cuenta hasta que se resuelvan todos los problemas. Luego podrá registrarse para obtener una nueva cuenta.

Derecho a la supresión (o al olvido)

¿Cómo elimino los datos que proporcioné a Tumama Kids?
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Si desea eliminar su información de pago en su cuenta Tumama Kids , p. información de la tarjeta bancaria, inicie sesión en su cuenta Tumama Kids y seleccione [Mi cuenta] - [Mis opciones de pago].
Si desea eliminar otros datos que proporcionó a Tumama Kids, ¿Puede Enviar una solicitud

Cancelar suscripción a correos electrónicos de marketing

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Además, usted Puede Contactarnos para obtener más ayuda.

Eliminar o cancelar mi cuenta

Elimine su cuenta o resuelva los problemas encontrados al eliminarla. Todos los datos relacionados con la cuenta se eliminarán una vez que se elimine la cuenta.

Si es un consumidor que reside en la UE, el Reino Unido o los EE. UU., puede seguir los pasos siguientes para iniciar el proceso de eliminación de la cuenta:
[Mi cuenta] - [Seguridad de la cuenta] - [Eliminar cuenta].
Si no pertenece a las áreas anteriores, no puede eliminar su cuenta por su cuenta. Contáctenos para obtener ayuda y proporcióneles el motivo de su solicitud de eliminación.

Derecho a optar por no participar en la venta de su información

Si es un consumidor de California, puede ejercer el derecho de optar por no participar en la venta de su información, este derecho se relaciona con el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
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Otras preguntas relacionadas con los derechos de datos

Si encuentra algún problema en el ejercicio de sus derechos sobre datos, por favor Envíe su solicitud y complete el formulario con sus preguntas, atenderemos su solicitud lo antes posible.

Preguntas o sugerencias sobre cuestiones de privacidad.

Si desea hacer preguntas relacionadas con la privacidad sobre nuestros productos o servicios y/o tiene alguna sugerencia sobre nuestras prácticas de protección de la privacidad, Contáctenos y complete el formulario con sus preguntas.

Quejas e informes sobre cuestiones de privacidad.

Si desea presentar una queja o informar problemas relacionados con la protección de la privacidad, como violaciones de la recopilación y el uso de datos, otras vulnerabilidades de la privacidad en nuestros productos o servicios, posibles incidentes de fuga de datos, etc., Contáctanos y completa el formulario con tus preguntas.

Tenga en cuenta: si las categorías de preguntas enumeradas anteriormente no abordan sus inquietudes relacionadas con la privacidad, o si ha tenido dificultades para enviar su(s) solicitud(es), también puede contactarnos enviando un correo electrónico a data@tumama-kids.com.